POLÍTICA de Devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolso:

Cancelaciones y reembolso:

Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas cambiarlo o cancelarlo, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.

Reembolsos:

Tu satisfacción como cliente y amigo es nuestra prioridad Nº1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvió para los productos solicitados si:

1)-No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días hábiles sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días hábiles).

2)-Recibes el articulo equivocado.

3)-No deseas el producto que has recibido (sin embargo debes devolver el articulo a su cargo y el articulo debe estar sin usar).

4)-Las garantías de cada producto las gestionará directamente el cliente con el fabricante o proveedor.

Hacemos no emitir el reembolso si:

1)-Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar datos, o dirección, o direcciones incorrectas)

2)-Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no ha sido aprobado por la aduana de tu país, o retrasado por un desastre de índole natural).

*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del periodo garantizado de entrega de 45 días hábiles. Puedes hacerlo enviando un mensaje a [email protected], o bien enviándonos un wathsapp al +541156303498


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